Heeft u water in uw kelder of berging? Neem contact op met Welbions
Welbions vraagt dan een schoonmaakbedrijf om uw kelder of berging weer droog te maken. In een periode dat het veel regent, krijgen we veel aanvragen. Daarom kan het even duren voordat u aan de beurt bent.  Bel ons op 074 2468300 of mail op klantenservice@welbions.nl.  

Is er een ernstige lekkage tijdens een regenbui?
Soms komt er geen grondwater naar boven, maar is er een ernstige lekkage. Als er regenwater binnenkomt tijdens een bui, bel ons dan meteen op. Ook 's avonds en in het weekend. Is er minder spoed bij, of is de lekkage al wat ouder, doet u dan zo snel mogelijk een reparatieverzoek via de website. Meld altijd wat er lekt, waar het lekt en of het water druppelt of stroomt.   

Hieronder ziet u een overzicht van de meest gestelde vragen en belangrijke onderwerpen: 


Leg geen waardevolle spullen in de berging of kelder
Een kelder of berging is vaak een wat vochtige plek. Wij raden u af om waardevolle spullen zoals boeken, fotoalbums en laptops in de kelder te bewaren. Bewaar deze spullen op een andere plek in uw woning. 

Er is schade aan het stucwerk in mijn kelder of berging. Wat kan ik doen?
Wij komen bij u langs om het stucwerk te beoordelen als de ruimte niet meer nat is. We kunnen de schade namelijk pas beoordelen als de muren weer droog zijn.  

Ik heb schade aan mijn inboedel. Wat moet ik doen?
Vaak wordt schade door grondwater (door hevige regenval) niet vergoed door uw boedelverzekering. Toch raden wij u aan om met hen contact op te nemen. Welbions vergoedt deze schade ook niet, dit staat in de huurvoorwaarden. 

Goed ventileren voorkomt schimmel in de kelder
Het is belangrijk dat u goed ventileert in uw kelder. Door vocht kan schimmel ontstaan. Wij adviseren om de deur naar uw woning dicht te laten, zodat het vocht niet in uw woning trekt. U kunt ventileren door het kelderraam open te zetten en de roosters of het kelderluik in de kelder vrij te houden. En het is belangrijk om uw woning zelf warm te houden door de verwarming aan te zetten. 

Zit er stopcontacten in de kelder of berging zitten?
Komt het water bijna bij de stroompunten? Schakel de stroom dan uit op deze stroompunten. Neem contact met ons op als u niet weet hoe u dat doet.